המחויבות שלנו

אנחנו רואים בנגישות חלק מהמוצר, ופועלים לכך שכל אדם יוכל להשתמש באתר ובמערכת בעצמאות ובכבוד, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח-1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

רמת הנגישות

האתר והמערכת מונגשים בהתאם לתקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות WCAG, ברמה AA. בבדיקה ובפיתוח אנחנו עובדים לפי WCAG 2.1 ברמה AA, שכוללת גם את דרישות WCAG 2.0.

בדיקת ההנגשה האחרונה בוצעה באופן פנימי ב-2 באוקטובר 2026, בגרסאות העדכניות של הדפדפנים הנפוצים, במחשב ובנייד.

מה בוצע באתר

  • מבנה סמנטי ותקין של כותרות, רשימות ואזורי תוכן.
  • ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ברור של האלמנט הממוקד.
  • תמיכה בקוראי מסך, כולל תיאורים חלופיים לתמונות ותוויות לכל שדות הטפסים.
  • קישור „דילוג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד, לדילוג על התפריט.
  • ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
  • תפריט נגישות (הכפתור בפינת המסך) להגדלת טקסט, ניגודיות גבוהה, הדגשת קישורים, עצירת אנימציות וגופן קריא. ההגדרות נשמרות בדפדפן.
  • התאמת התצוגה למסכים בכל הגדלים, וטקסט שניתן להגדיל בדפדפן בלי אובדן תוכן.
  • כיבוד העדפת המערכת להפחתת תנועה (prefers-reduced-motion) — מי שהגדיר זאת לא יראה אנימציות.
  • האתר זמין בעברית, באנגלית וברוסית; כל עמוד מצהיר על השפה ועל כיוון הקריאה שלו, כך שקוראי מסך מקריאים אותו נכון.

מגבלות ידועות

ייתכנו דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, וכן תכנים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. אנחנו ממשיכים לבדוק ולתקן באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתעדכנו אותנו, ונטפל בכך בהקדם.

הנגשת המערכת עצמה

גם המערכת שבה משתמשים העובדים והמנהלים — באתר וביישומון לנייד — מונגשת:

  • במערכת באתר: ניווט מלא במקלדת עם סימון פוקוס גלוי, קישור לדילוג לתוכן, תוויות לכל שדות הטפסים, הודעות שגיאה שמוקראות לקוראי מסך, וחלונות קופצים שאפשר לסגור במקש Escape ושהפוקוס לא בורח מהם.
  • ביישומון לנייד: תמיכה ב-VoiceOver וב-TalkBack, שמות ותפקידים לכל הכפתורים, ותמיכה בהגדלת הגופן של מערכת ההפעלה.
  • המערכת זמינה בעברית, באנגלית וברוסית.

משתמש שנתקל בקושי מוזמן לפנות אלינו, ונסייע במציאת פתרון.

פנייה לרכז הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות, או שיש לכם הצעה לשיפור? נשמח לשמוע. אנחנו משתדלים להשיב לכל פנייה תוך שני ימי עסקים.