По отраслям

Учёт рабочего времени для колл-центров

Утренние, вечерние и ночные смены, плановые перерывы и команда, часть которой работает из дома.

Что RayClock делает для вас

Составляете график по шаблонам и публикуете. Операторы меняются сменами или берут свободную — с одобрения руководителя группы.

Перерывы задаются в рабочем профиле и вычитаются по вашей политике. Дневные и недельные сверхурочные — по закону.

Руководитель видит, кто начал смену, кто нет и кто закончил, и получает уведомление об открытой отметке.

Сотрудник подаёт заявку на отсутствие в приложении, прикладывает справку и видит свой остаток.

Начало сменыОператор отмечается с компьютера или телефона — в центре или из дома.
Во время сменыРуководитель видит на панели, кто на месте и кого не хватает.
В конце месяцаПерерывы, сверхурочные и ночные смены рассчитаны. Закрываете и выгружаете в зарплату.

Часть команды работает из дома. Как они отмечаются?

Из браузера или приложения. Проверку местоположения можно включить — или нет. Что разрешено и обязательно — в руководстве по удалённой работе.

Как считаются перерывы?

В рабочем профиле задаются оплачиваемые или неоплачиваемые окна перерывов либо фиксированный вычет. Подробнее — в руководстве по вычету перерывов.

Ночная смена через полночь?

Считается одной сменой, с нужными ставками.

Руководители видят только свою группу?

Да. Руководитель отдела видит и одобряет сотрудников своего отдела.

14 дней пробного периода, до 100 сотрудников, без кредитной карты. Дальше цена — по числу активных сотрудников.